VIMBLE2S常见问题(FAQ)

  • 1.  VIMBLE2S可以适配哪些手机?最大承重是多少?
    适配iPhone 11及以下的全系列机型/华为P30,Nova 4, Vivo X23,OPPO R9S等。Android系列手机或其它智能手机(手机宽度范围为57~84mm)
    横屏使用时,承重最大240g。竖屏使用时,承重最大240g。
    不能调平的大屏手机,如iPhone 11Pro Max 226g,华为MATE 20X 232g等超过承重的类似手机无法调平。
    荣耀NOTE10 手机宽度85mm无法装入夹具。
    iPhone 11Pro max,iPhone 11,华为P30 等手机开启超广角镜头时,横滚电机会入镜。
  • 2.  VIMBLE2S可以适配运动相机吗?
    VIMBLE2S不能直接适配运动相机,因为运动相机长度尺寸略小,配合使用时容易松落。而且重量轻,开机前无法配平。如果要搭配运动相机使用,建议使用第三方相机转接夹板搭配使用,如下图



  • 3.  为什么会自动关机?
    1电量过低:
    -指示灯红灯三闪一段时间后--正常
    2保护状态:
    -检测到手柄快速旋转到一定速度--手柄需要握住,或者固定在三脚架上
    -检测到电机温度过高(55°)--避免空载开机,电机长时间工作在重心不平的情况
    -检测到电机负载过大--确认电机已解锁,未被杂物卡住

  • 4.  VIMBLE2S 使用什么电池?电池容量和电压是多少?
    VIMBLE2S 使用的是内置可充电电池,1300mAH,7.4V,9.62Wh
  • 5.  VIMBLE2S如何充电?充电需要多少时间?如何判定电池充满?
    使用直冲方式,将标配的USB线接到VIMBLE2S手柄的USB口(如下图),充电转接头自备,可用手机充电头。
    注意:禁止使用快充。
    使用5V/2A充电转换头时,充电时间为3小时。

    充电状态时,指示灯为红色。
    充满电时,指示灯为绿色。
  • 6.  VIMBLE2S关机充电时,指示灯出现红绿交替闪烁是什么问题?
    指示灯出现红绿交替闪烁,可能是接触不良或者暴力运输过程中造成的线路磨损从而出现短路等硬件问题,可以试下重新拔插USB线,如果还是一样的现象,建议寄回检修处理。
  • 7.  电池满电时,VIMBLE2S续航时间是多少?工作电流是多少?
    电池满电时,横屏静态续航为10小时,工作续航为5小时。
  • 8.  VIMBLE2S可以给手机充电吗?具体的充电参数是什么?
    通过手机夹具旁的Micro USB接口,连接可选配的充电线,VIMBLE2S可以直接给手机充电。如下图

    注意:
    ①给手机充电时,请使用可选配的充电线(包括micro USB接口,Type c接口,Lightning接口的手机)
    ②给手机充电时,为了更好的接触充电口,请取下手机壳。
    具体充电参数:
    输出电压DC5V,电流MAX=600mA,对外充电(拍摄中充电)可用时长约2H。
  • 9.  VIMBLE2S可以外接录音设备吗?
    VIMBLE2S的稳定器安装上手机之后,如果手机的耳机孔未被挡住,可以直接外接录音设备,如下图,建议接入较轻的耳机接入线,如果使用较重的专业视频直播线(譬如应用于电视台),建议自购线材支撑架,否则线材的拉扯会影响稳定性。


  • 10.  VIMBLE2S尺寸及重量
    VIMBLE2S尺寸118*110.5*323mm,净重:428g(不含手机)

  • 11.  VIMBLE2S是否防水
    不防水。
  • 12.  VIMBLE2S标配配件列表是什么?
    列表如下:
    Micro USB数据线*1(充电升级用),
    防丢失挂绳*1,
    FY通用小三脚架*1,
    手机充电线*3
    如下图:

  • 13.  VIMBLE2S手柄底部的螺纹规格是什么? 如何应用?
    列表如下:
    VIMBLE2S手柄底部有1/4inch的螺孔,可以通配市面上所有带1/4inch螺丝的配件,譬如三脚架,延长杆等等。
  • 14.  VIMBLE2S的机身材质是什么?
    列表如下:
    PC, PA6等高强度耐高低温的材质,温度范围可达-45°~135°,且有高强度的材料特性。
  • 15.  VIMBLE2S的工作温度范围是多少?
    -10~45°
  • 16.  VIMBLE2S如何调平?
    通过横臂的左右移动,调平不同重量的手机。
    方法:观察横臂下坠方向,如果往左边下坠,说明重心偏左,将横臂往相反方向移动,直至可以在水平角度保持静止:
    竖屏:将手机夹具转到竖屏方向,把手机装到合适位置,移动手机上下做简单调平。如果无法调平影响不大,稳定器有足够的动力支持手机,仅对续航时长有一定的影响。
    在竖屏使用时,对手机载重的要求如下:

  • 17.  竖拍如何切换和使用?
    方法一:在横屏使用时,将手机稍微向外拉出约10mm,转动手机夹具90度即可切换到竖屏
    方法二:俯仰轴右置时,长按板机键,单击功能键可在横屏和竖屏间切换,

  • 18.  竖拍时长时间使用,会出现电机微微发烫吗?
    竖拍使用时,因手机在夹具上下方向处于不平衡状态,横滚电机会用较大力量来保持手机的平衡,可能会有微微发烫的现象,属于正常现象,不会影响稳定器的使用和寿命,只会对续航时间有一定的影响。
  • 19.  VIMBLE2S的延长杆功能如何使用?怎样实现自拍?
    开机或关机情况下,均可直接拉升或收回手柄,用于自拍。手柄拉升的最大长度为18cm。

    自拍实现方式:
    方式1: 开启蓝牙,在手机的蓝牙列表里连接稳定器蓝牙,打开原生相机,切换至前置摄像头,拉升手柄,按下手柄的快门键,自拍完成。
    方式2: 开启蓝牙,直接连接feiyu on App,双击功能键切换前后置摄像头,拉升手柄,按下手柄的快门键,自拍完成。
  • 20.  VIMBLE2S如何开关机?
    开机:长按功能键到绿灯亮起,听到提示音即可松手(约2~3s)
    关机:长按功能键到红灯常亮,听到提示音即可松手(约3~4s)
  • 21.  四向摇杆主要作用是什么?速度和控制方向是否可设置?
    四向摇杆的主要功能是控制手机的四个方向转动。
    2.jpg
    摇杆的控制速度和方向均可通过Feiyu on App进行设置。
    界面如图:
    2.jpg
  • 22.  功能键主要用途是什么?具体如何操作?
    功能键位于手柄正面,如下图,主要用于开关机和模式切换。

    工作模式操作具体如下:
    1 单击: 航向跟随模式/锁定模式切换。
    2 双击: 航向和俯仰跟随模式,可用APP自定义此操作。
    3 三连击:三轴跟随模式,可用APP自定义此操作。
    4 五连击: 初始化,用于调整稳定器不水平的状态或者调整不正常的工作状态,重新获取正确的姿态数据。
    操作:五连击之后指示灯蓝色常亮,稳定器会自动检测是否放置在静止平面上,一旦检测到,会自动初始化并完成这一动作(指示灯蓝色三闪提示已完成)。如果一直检测不到静止平面,就会一直等待并检测。
    初始化成功之后,单击功能键唤醒稳定器。放置示意图如图:
    5 长按: 开/关机
  • 23.  快门键主要用途是什么?具体如何操作?
    方式1控制手机的原生相机/美颜APP拍照/录制(手机蓝牙列表直接连接)。
    方式2 控制Feiyu ON APP操作(配合Feiyu ON APP使用)
    单击:拍照/录制(在对应的模式操作)
    双击:切换拍照/录制
    三连击:切换前后置镜头
    长按:拍照模式下直接启动视频录制
  • 24.  调焦键如何使用?
    调焦键用于控制画面缩放。
    在成功连接Feiyu on App后,向上推动调焦键(W方向)匀速放大画面中心,向下推动调焦键(T方向)匀速缩小画面。
  • 25.  扳机键如何使用?
    长按:进入航向俯仰跟随模式,松开退回到之前的模式。可用APP自定义此操作。
    双击:复位,恢复到航向跟随模式,三轴恢复到初始水平状态。
  • 26.  轨迹延时如何使用?
    Feiyu on连接后,切换左下角模式为视频模式
    点击“Nonmal”,选择列表中的“轨迹延时”功能

    手动旋转云台支撑臂,改变镜头方向获取取景点,点击“+”确认,会生成对应的序号①②…
    轨迹设置完成后点击下一步,进入时间设置,通过“生成**时间视频”,可以辅助判断

    最后点击“开始”,等待完成,或者手动中断录制
  • 27.  初始化如何操作?
    初始化操作:五连击之后指示灯蓝色常亮,把稳定器放置到平面上,放置示意图如下图,稳定器会自动检测是否放置在静止平面上,一旦检测到,会自动初始化并完成这一动作(指示灯蓝色三闪提示已完成)。

    如果一直检测不到静止平面,就会一直等待并检测,最后指示灯快闪提示初始化失败。
    初始化成功之后,单击功能键唤醒稳定器。
  • 28.  稳定器为何会出现不水平,如何调整?
    如下情况时,稳定器可能会出现不水平:
    ①在长时间不使用时
    ②室外使用,与室内温差过大时
    ③使用的地理位置发生过大变化时,譬如从南方到北方,从低海拔到高海拔地区。
    调整不水平的方式有两种:
    ① 初始化,初始化的操作方式见问题NO29.
    ② 使用Feiyu on App调节水平角度,建议在初始化无作用之后,使用App进行角度调整,调节幅度可设置,并且调整的效果实时可见,调整完成退出即可。界面如图

  • 29.  给稳定器充电时,是否可以同时给手机充电?
    可以同时充电,如下图。
    但是稳定器电池电量过低时,手机充电电流过大,可能导致稳定器关机。

  • 30.  如何通过VIMBLE2S状态指示灯区别状态?
    状态指示灯位于手柄上方

    具体状态和对应工作模式如下

  • 31.  如何清除蓝牙配对信息?
    在稳定器关机状态下,同时按住蓝牙快门+功能键+扳机键,即可清除蓝牙配对信息,完成后需重启云台。
  • 32.  搭配使用的APP叫什么,在哪里可以下载?
    VIMBLE2S搭配使用的APP叫Feiyu on,安卓版本的APP可以在飞宇官网,360手机助手,豌豆荚,Google play进行下载, iOS版本的可以在App Store进行下载。 或者直接扫二维码下载(安卓版本的App请使用浏览器的扫码插件来扫二维码)。

  • 33.  为什么第一次进Feiyu on App需要输入邮箱?
    输入邮箱是为了客户反馈问题时能通过邮箱及时联系上客户,获取详细的故障信息,方便一对一的快速解决客户问题。
  • 34.  APP搜索不到云台怎么办?
    判断云台指示灯是否处于(绿灯周期性闪烁)已连接状态;
    已连接状态下,需要先关闭之前连接手机的蓝牙;
    或者清除已连接的蓝牙配对信息;
    或者离开当前范围10米,再次尝试搜索;
  • 35.  Feiyu on App连接,出现连接失败的提示,如何解决?
    请按如下步骤进行操作
    ①不打开App的情况下,在手机的蓝牙列表里成功连接后,按下蓝牙快门能操控手机的音量。
    ②在手机的蓝牙列表里忽略掉蓝牙设备,关闭并重开一次手机的蓝牙,确认稳定器的蓝牙设备处于未连接状态或未配对的列表。
    ③打开Feiyu on App搜索设备进行连接。
  • 36.  为什么开机会出现抖动?
    排除重心影响,确认开机前的重心调平状态;
    关机重启云台,开机瞬间会自动适配电机力度。
  • 37.  云台设置中拍摄场景怎么使用?
    平滑模式适用于日常拍摄,运动模式适用于轻微跑动的情况,各种拍摄模式在参数设置(如电机力度)上会适当调整。
  • 38.  Feiyu on App的人脸追踪功能如何使用?
    在相机界面单击后,会出现提示

    追踪模式开启后,会自动识别一个或多个人面部,并出现绿框,表示识别成功。
    用手点击选择其中一个人脸,绿框变成红框,表示锁定成功,锁定成功后,稳定器经过自动移动和调整,自动将红框人脸定为画面中心,之后稳定器会一直锁定并跟随红框的人脸。
  • 39.  Feiyu on App的物体追踪功能如何使用?

    用手指在相机界面上框选想要追踪的物体,当框的颜色由蓝色变为绿色,则表示锁定成功。锁定成功后,稳定器经过自动移动和调整,自动将绿框物体定为画面中心。当需要跟随的物体与周边环境的区别应较大,如周边环境太复杂会影响追踪的效果,或者框选的物体面发生变化时,会出现追丢的情况。
    所有工作模式下均可进行物体追踪。
  • 40.  使用iPhone的Feiyu on进行人脸或物体追踪时,手机自己翻转或移开(或出现追踪乱转),怎么解决?
    把手机上的竖排锁定关闭,就是允许手机屏幕翻转,如图:
    APP连接成功后,需要完成配对

  • 41.  如何使用App分享功能?
    在APP中相机界面左下角点击相册图标,选择需要分享的视频后,可点击分享按钮分享,分享的平台包括QQ,QQ空间,新浪微博,微信好友,微信朋友圈,微信收藏。


  • 42.  安卓为什么没有慢动作功能?
    慢动作需要高帧率高速录制模式,部分手机厂家对于这个功能未开放友好支持。安卓版本APP没有慢动作拍摄功能,在iOS系统上有该功能(备注:IOS版慢动作功能在一些低配置的手机上是没有的,比如iphone5和5s)
  • 43.  配对模式,兼容哪些手机?
    需要符合以下条件:
    关机:长按功能键到红灯常亮,听到提示音即可松手(约3~4s)
    1,手机音量“+”键,可以控制自带相机快门
    2,已配对设置中,“输入设备”权限需要开启,如下图:

  • 44.  VIMBLE2S如何升级?
    可以通过APP升级

  • 45.  VIMBLE2S使用中有什么需要注意的事项?
    需要注意的事项有
    ① 稳定器装上手机后,把手机调平衡再开机。
    ②开机时,稳定器会进行自适应电机力度的震动调整(时长几秒),这是正常的调整过程。自动调整完后,即可正常工作。
    ③请勿用力快速转动电机,在强动力转动中,会损坏电机限位。
    ④稳定器的手柄在拉升状态时,请勿用力磕碰上半部分的主体。
    ⑤如需将稳定器立于平面,请把手柄底部装上三脚架再置于平面。
    ⑥禁止接触任何有水的环境。
    ⑦禁止使用快充给稳定器充电,快充会对电池造成不可逆的损坏。
    ⑧开机前需要先解锁电机
  • 46.  HDR拍照功能无法使用
    1苹果7以上支持-可以开启;7以下不支持-灰色
    2需要将APP-相机设置-更多设置-视频分辨率,设置到30fps
    分析原因:HDR功能受限于算法的性能,系统不允许拍多张相片来合成
    7P实测:
    在1080P 60fps下,会出现“模式不支持”提示;
    在720P 60fps,以及其他4K/1080P/720P 30fps设置下是正常的
  • 47.  按键板固件升级失败怎么办?
    可以尝试强制升级(按键板)功能:
    同时按下功能键和快门键,指示灯蓝灯快闪。打开APP找到VB2S_DFU

    正常开机情况下为:
    进入升级页面,勾选“我知道了”并单击升级固件即可

  • 48.  某一个角度下,出现间歇性的震动怎么办?
    确认开机前的中心调平状态
    确认手机的安装稳固,紧贴电机安装

    避免外力影响启动的过程